位置: トップページ > お買い物ガイド > 返品と交換について

返品と交換について

[] [] []
返品・交換をご希望の場合は、下記詳細をご確認の上まずはご連絡くださいますようお願い致します。 商品発送前・ご送金前にキャンセルや変更のご連絡を頂いた場合は、諸費用なしでお受けいたしますが、 商品の発送後・ご送金後は「お客様のご都合による場合」となりますのでご注意下さい。
商品破損と商品誤り場合・・・・・・
大変申し訳ございません。 到着時の商品の破損や商品誤りがありましたら 7日以内にメールまたはFAXにてご連絡お願いいたします。当店で責任を持って交換もしくは返金させていただきます。

【次の商品については、返品・交換をお受けできません。】

・お届け8日以上経過した商品
・ご使用ご着用なられた商品
・組み立て中、もしくは組み立て後の商品
・お客様の責任で汚れやキズや破損が生じた商品
・EXPACK500・メール便で発送をご選択された商品(誤発送は対応いたします。)
・セール等のお買い得商品(誤発送は対応いたします。)
・アンティーク商品(誤発送は対応いたします。)

【ご了承下さい】 商品によってサイズに多少の誤差や製造過程でやむをえないキズが付く場合があります。 素朴な手作りらしさを演出する為に荒削りに仕上げたり、アンティーク調の風合いを出すために わざとキズや欠けを付けて仕上げる商品があります。 いかなる場合でも返品交換商品を当店にお戻し頂けない場合、 手続きは出来ませんので予めご了承下さい。
お客様のご都合による返品の場合・・・・・・
7日以内にメールまたはFAXにて、下記ご連絡項目をご記入ご連絡お願いいたします。

【次の商品については、返品・交換をお受けできません。】
・お届け8日以上経過した商品
・ご使用ご着用なられた商品
・組み立て中、もしくは組み立て後の商品
・お客様の責任で汚れやキズが生じた商品
・EXPACK500・メール便で発送をご選択された商品(誤発送は対応いたします。)
・セール等のお買い得商品(誤発送は対応いたします。)
・アンティーク商品(誤発送は対応いたします。)

【ご了承下さい】
商品によってサイズに多少の誤差や製造過程でやむをえないキズが付く場合があります。 素朴な手作りらしさを演出する為に荒削りに仕上げたり、アンティーク調の風合いを出すためにわざとキズや欠けを付けて仕上げる商品があります。 商品発送前にキャンセルや変更のご連絡を頂いた場合は、諸費用なしでお受けいたしますが、商品の発送後は「お客様のご都合による場合」となりますのでご注意下さい。 いかなる場合でも返品交換商品を当店にお戻し頂けない場合、手続きは出来ませんので予めご了承下さい。

【ご連絡項目】
お名前、ご住所、ご自宅のお電話番号、日中ご連絡がつく携帯や会社のお電話番号、商品名、商品返品のむねの6点をご記入下さい。折り返しお電話を入れさせていただきます。

【下記料金3点はお客様ご負担となります。】
①当店からの発送送料
一部返品の場合、返品分を差し引いた商品代金の送料となりますので追徴となる場合もございます。送料表をご確認下さい。

②お客様からのご返送送料
お客様ご負担で料金をお支払いの上、ご返送下さい。

③ご返金の振込手数料 ご返送いただき、当店に届いた商品を確認後に振込致します。
お客様のご都合による交換の場合・・・・・・
7日以内にメールまたはFAXにて、下記ご連絡項目をご連絡お願いいたします。

【次の商品については、返品・交換をお受けできません。】
・お届け8日以上経過した商品
・ご使用ご着用なられた商品
・組み立て中、もしくは組み立て後の商品
・お客様の責任で汚れやキズが生じた商品
・EXPACK500・メール便で発送をご選択された商品(誤発送は対応いたします。)
・セール等のお買い得商品(誤発送は対応いたします。)
・アンティーク商品(誤発送は対応いたします。)

【ご了承下さい】
商品によってサイズに多少の誤差や製造過程でやむをえないキズが付く場合があります。 素朴な手作りらしさを演出する為に荒削りに仕上げたり、アンティーク調の風合いを出すためにわざとキズや欠けを付けて仕上げる商品があります。 いかなる場合でも返品交換商品を当店にお戻し頂けない場合、手続きは出来ませんので予めご了承下さい。

【ご連絡項目】
お名前、ご住所、ご自宅のお電話番号、日中ご連絡がつく携帯や会社のお電話番号、商品名、商品交換のむねの6点をご記入下さい。折り返しお電話を入れさせていただきます。

【下記料金4点はお客様ご負担となります。】
①お客様からのご返送送料
お客様ご負担で料金をお支払いの上、ご返送下さい。

②当店からの再発送送料
再発送商品代金の送料となりますので料金表をご確認下さい。

③差額追徴があった場合の振込手数料
ご入金とご返送をいただき、当店に届いた商品を確認後、再発送となります。

④ご返金があった場合の振込手数料
ご返送いただき、当店に届いた商品を確認後、再発送となります。
二営業日以内に折り返しの連絡がない場合、メール、FAXが届いていない可能性があります。お手数をお掛けしますが、お電話にてお問い合わせくださいませ

【連絡先】

有限会社ラクシュミー
〒216-0007 神奈川県川崎市小台1-12-19-3F
TEL:044-861-1369 FAX:044-854-7996 E-mail:info@zdw.jp

レビュー
現在レビューはありません
会員ID: 匿名
E-mail:
評価:
コメント:
認証番号: captcha

最近チェックした商品

■お送料について
宅急便全国送料一律500円(北海道、沖縄、離島は800円 )
5,000円以上のお買い上げで送料が無料となります。
※北海道、沖縄、離島等は、5,000円以上お買い上げの場合でも、送料300円(税込)ご負担いただきます。 10,000円以上のお買い上げで代引き手数料が無料となります。
■お支払いについて
お支払いは、コンビニ郵便・銀行振込・代引き・クレジット決済がご利用できます。
詳しくは、お支払い方法のページをご覧下さい。
■個人情報について
当店ではお客様の個人情報を他に漏らすようなことは一切ございません。安心してお買い物をお楽しみくださいませ。
■会社概要
有限会社ラクシュミー
〒190-0012東京都立川市曙町2-11-2 フロム中武 3F
TEL:042-512-8199   FAX:042-512-8199
メール:info@zdw.jp
■メールの返信
24時間、いつでもお買い物できます。通常2営業日以内にお客様にメールをご返信しております。定休日:毎週日曜日・祝日。
■ギフト包装(無料)
プレゼント、お祝い、内祝いなどの贈答品もおまかせください。心を込めて配送させていただきます。無料ギフト包装の詳細はこちらへ

会社概要 - お買い物ガイド - 便利な機能 - アフィリエイト - お問い合わせ - お支払方法 - 配達方法&送料 - クーポンについて - 会員ランク割引 - ラッピングサービス